Ayuda y Soporte

❓ Preguntas frecuentes

¿Cómo publico un producto?

Toca el botón verde "+" en la barra inferior, agrega fotos, completa título, descripción, precio y categoría, y publica.

¿Cómo contacto a un vendedor?

Abre el producto y toca "Contactar Vendedor". Se abrirá un chat interno sin necesidad de compartir tu número de WhatsApp.

¿Cómo verifico mi identidad?

Ve a tu Perfil → "Verificar identidad" → sube una foto de tu cédula y un selfie sosteniéndola. La revisión toma 24-48 horas.

¿Cómo activo mi tienda?

Ve a tu Perfil → "Activar mi tienda" → completa el nombre y dirección de tu negocio. Acepta el permiso de ubicación para aparecer en el Radar.

¿Qué es el Radar?

El Radar muestra tiendas y productos cerca de tu ubicación actual, ordenados por distancia, para que encuentres lo que buscas más rápido.

¿Cómo reporto un anuncio sospechoso?

Abre el producto y toca el ícono de bandera 🚩 arriba a la derecha. Selecciona el motivo y envía el reporte. Nuestro equipo lo revisará.

¿Vendly VE cobra comisión?

No. Vendly VE es completamente gratis para publicar y vender. En el futuro podrían existir anuncios destacados opcionales, pero publicar y contactar siempre será gratis.

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